Häufig gestellte Fragen beantwortet

Häufig gestellte Fragen

Alle unsere Stickdesigns sind digitale Downloads — kein Warten auf den Versand!
Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, stehen Ihre Dateien zur Verfügung sofort zum Herunterladen über Ihr Konto oder die Bestätigungs-E-Mail.

Da unsere Produkte digitale Dateien sind, können wir keine Rückgaben oder Umtausche akzeptieren, nachdem eine Datei heruntergeladen wurde.
Wenn Sie jedoch ein Problem haben (z. B. ein fehlendes Format oder eine beschädigte Datei), kontaktieren Sie uns bitte umgehend — wir helfen Ihnen gerne, das Problem zu beheben oder die richtige Datei erneut zu senden.

Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit Ihrem Download-Link.
Sie können sich auch in Ihr StitchedBySyed-Konto einloggen → Bereich „Downloads“, um jederzeit auf alle Ihre gekauften Stickdateien zuzugreifen.

Wir sind immer für Sie da!
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@stitchedbysyed.com oder nutzen Sie unser Kontaktieren Sie uns Formular — wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden (oft sogar viel schneller!).

Wenn Sie während des Bezahlvorgangs versehentlich die falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben, kontaktieren Sie uns umgehend mit Ihrer Bestellnummer oder dem beim Bezahlvorgang verwendeten Namen..
Wir werden es schnell korrigieren und Ihnen Ihre Download-Links erneut zusenden.

Alle Stickdateien sind digitale Produkte und daher weltweit verfügbar — egal, wo Sie sich befinden, Sie können sie sofort kaufen und herunterladen.

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